的确需要打部门之间的壁垒。这就是我们建立政务服务中心的初衷——把权力的分散变成资源的集中。协调问题，我会亲自负责解决。只要方向正确，就没有克服不了的困难。”

坐在另一侧的镇教育办主任赵玉芬接过话，语气中带着几分赞许：“李县长，我觉得这项改革非常必要。我们教育办的很多审批事项，确实让群众跑了不少冤枉路。如果能通过政务服务中心统一办理，不仅提高效率，也能让老百姓少受折腾。”

李一凡露出一丝笑意：“赵主任的支持让我很欣慰。这次改革，就是为了让每个部门的审批流程更加透明、高效，也让老百姓更加信任我们政府。”

他看向镇纪委书记陈国强，语气中多了一分严肃：“陈书记，政务服务中心的建立，监督机制是重中之重。我希望纪委能参与到试点工作中，对中心的每一个审批环节进行实时监督。如果发现任何违纪违规行为，必须严肃处理。”

陈国强是岭南镇出了名的铁面纪委书记，他点了点，郑重表态：“李县长，您放心，这件事我一定全力配合。改革能否成功，监督是关键。我会亲自带队，确保这次试点绝对经得起考验。”

会议进行了一个多小时，各部门的负责逐渐达成共识。在李一凡的坚持和指导下，初步的政务服务中心建设方案终于确定。会议结束时，李一凡站起身，看着满座的部，语气中多了一丝鼓励：“同志们，岭南镇的改革，不是为了眼前的政绩，而是为了全镇民的未来。这是我们所有的责任，我希望大家都能把今天的承诺落实到行动中去。”

会议室里响起了一阵热烈的掌声。

下午，李一凡带着几个核心部视察了下午，李一凡带着几个核心部视察了正在筹备中的政务服务中心选址。选址是一座镇里废弃的粮库改造而成的建筑，位置适中，通便利，是李一凡亲自选定的地点。粮库的外观已经完成了简单的翻新，几个工正在忙碌地安装设备和布置各类标识。

“这里就是未来岭南镇政务服务中心的起点。”李一凡站在大门，双手背在身后，语气中透着一坚定的信念，“我们的目标很明确，让群众办事不再东奔西跑，一次跑完所有手续。”

陪同的张德清低声说道：“李县长，中心内部功能区的划分我们已经按您的指示开始施工，预计一周后可以完成。下一步重点就是窗工作员的选拔和培训，确保一上线就能运转高效。”

“很好。”李一凡点了点，环顾四周，继续说道，“不过，我还有几点要求。第一，所有审批窗必须公开透明，每个窗都要有电子屏公示服务事项和办理时限；第二，设置群众意见反馈箱，所有的意见和投诉必须第一时间处理；第三，成立专门的帮办团队，协助群众完成复杂的审批材料，特别是对一些老和行动不便的群体，要提供无障碍服务。”

张德清认真地记下了李一凡的每一句话，随即问道：“李县长，这些要求会增加不少工作量，我们的手恐怕会不够。”

“手不足的问题，可以调剂解决。”李一凡微微一笑，目光中带着笃定，“从镇政府内部抽调一批最优秀的部，同时招募一些责任心强的年轻，参与窗工作。记住，宁缺毋滥，我要的不是应付差事的，而是能够真心服务群众的部。”

张德清连连点：“明白了，我会严格把关，绝不让不合格的进中心工作。”

随后，李一凡走进中心的大厅，亲自查看各功能区域的布局。他指着大厅正中央的一块空地说道：“这里设置一个综合服务台，所有群众的疑问都可以在综合服务台解决。综合服务台的工作员必须是熟悉全流程的骨，对各类审批事项了然于心，这样才能快速解答群众的疑问，避免来回推诿。”

张德清在一旁认真记录，随即提出建议：“李县长，综合服务台是否可以增加一台触屏查询设备？群众可以直接通过设备查询办理进度和所需材料，减少排队咨询的时间。”

李一凡满意地点：“这个建议很好，查询设备是必要的，我们可以同步接全县的行政审批系统，这样不仅方便群众，也方便我们内部的管理和数据统计。”

李一凡边走边查看，对大厅的每一个细节都仔细过问。他来到一个即将安装电子屏的位置，停下脚步，转问道：“德清，电子屏的内容规划好了吗？我要的不仅是公示服务事项，还要实时显示每个窗的排队数和平均办理时间。我们要做到透明高效，不能让群众觉得是在走形式。”

张德清连忙回答：“已经在准备了，我们会把每个窗的业务分类和实时数据都同步到电子屏上，同时对滞后的窗及时预警，避免出现积压。”

李一凡点了点，满意地说道：“很好，效率是政务服务中心的生命线，任何环节都不能掉链子。”

接着，他走到大厅侧边的会议室，指着一间尚未布置的房间说道：“这里设置成问题处理室，专门解决复杂问题和群众投诉。如果群众对窗的服务不满意，或者遇到疑难问题，都可以直接到这里反馈。要有专负责登记和解决。”

张德清一边记录，一边补充道：“我建议定期对问题处理室收到的投诉和建议进行分类整理，形成报告，向镇里和县里汇报，同时用于内部改进。”

李一凡满意地拍了拍他的肩膀：“你考虑得很全面，这些问题我们要提前规划好，不留任何漏。”

在巡视过程中，一名负责施工的工跑了过来，递上一份施工进度表，略带歉意地说道：“李县长，进度比计划稍微慢了一些，因为材料运输出了点问题，我们正在加紧补救。”

李一凡接过进度表，仔细看了看，语气没有丝毫责备：“出现问题不要紧，关键是要尽快解决，同时保证质量。政务服务中心是为群众服务的第一线窗，任何细节都不能马虎。”

那工点连连称是，随后带着进度表匆匆离开。

巡视结束后，李一凡站在政务服务中心的大门前，回看了看整栋建筑，语气坚定地说道：“这只是一个开始，政务服务中心不仅要做成岭南镇的标杆，更要为全县甚至全省提供可复制的模式。我们一定要把它做成！”

张德清站在他身旁，感慨道：“李县长，我还是第一次见到像您这样对每一个细节都亲力亲为的领导。我相信，在您的带领下，岭南镇一定会变得越来越好。”

李一凡轻笑了一声，目光远眺：“德清，这不是我的事，是我们整个团队的事，也是为岭南镇十万群众谋幸福的事。每一步都要踏踏实实地走，每一个细节都要尽心尽力。政务服务中心不是我的政绩工程，而是群众的福祉工程。”

张德清听后受触动，郑重地点了点：“李县长，我一定全力以赴，不辜负您的期望。”

傍晚时分，李一凡回到镇政府，办公室里的灯依旧亮着。他整理了一天的调研笔记，将重点问题和解决方案列成一张详细的清单，准备明天提给县里审批。正当他聚会神地敲击键盘时，林允儿敲门走了进来，手里端着一杯热茶。

“一凡哥，休息一下吧。这一天都在忙，身体也得顾着点。”她把茶杯放在桌上，目光中满是关切。

李一凡抬看着她，微微一笑：“允儿，这杯茶来的正是时候，谢谢你。”他端起茶杯喝了一，随即感慨道，“有时候我真觉得时间不够用，每天都有处理不完的事。”

林允儿在他对面坐下，语气柔和却带着一丝鼓励：