真的，目的为了防止再有冒充客退货套取现金。

但公司并不想让大家吃亏，所以决定今后每个月会发放给大家每五十元的餐饮消费券，作为这项福利的替换。

这些消费券，在马克西姆、美尼姆斯和坛宫饭庄这些公司旗下的餐厅，均可消费，而且不记名。

大家可以自用，也可以馈赠亲友。”

怎么说呢？

有的规定，有的改变，确实是够狠的，也够损的。

但就是让服气。

因为首先宁卫民把丑话说到了前。

既实施惩罚，又有包容，还有平衡和补偿。

这种讲究理法的行事风格给了大家光明磊落的感觉。

见惯了说官话和套话的，当面一套背后一套的。

宁卫民的务实和讲理，反而容易让心生踏实的感觉，心生信赖感。

其次，什么事儿都是不患多寡而患不均啊！

原本有些承认了错误是有点后悔的，不免羡慕那些靠着心里素质好，嘴够硬，成功躲过这一劫的主儿。

然而宁卫民的这些力求公平的对策，堪称杀诛心的话语一出。

没犯错的正经高兴了，犯了错坦白的老实也不觉得亏了。

唯一惶惶不可终的，只有那些隐瞒了自己错误的。

这才叫黑白分明，坦白从宽，抗拒从严呢。

最后，更为关键的是，宁卫民还给了所有以上进的希望和努力的目标。

而且不是那种看得见吃不着的胡萝卜，是以制度和业绩为标准，落在实处的。

这就让所有心里有了一杆秤，知道怎么才能向前迈步了。

大家唯一还有点担心的，是宁卫民的“三把火”

能烧到什么时候？

最好能变成长燃不灭的奥运圣火，可千万千万，别只是“三把火”

啊……

咱们实话实说，宁卫民也不是超。

他随后推出的，新的绩效考核制度和服务流程与标准，因为是临时上马，时间太紧。

虽然有不少地方比过去得到了改进，但还不算是非常完善，仍有不少地方有待商榷。

其实真正发挥了有效监管作用的，让专营店的经营拨反正，走上正常轨道的。

除了财务部门增强了相关的审计工作，就是“神秘巡察员”

的做法。

宁卫民的具体办法，是发动熟和他们的家属，并且给予一定回报。

就像乔万林和他的老婆，天坛园长的儿子和儿媳，杜阳的哥哥和姐姐，就成了第一批外聘“巡察员”

。

宁卫民提前给他们简单培训一下，就安排一个时间，让他们到指定的专营店里逛，诚心让他们挑错。

宁卫民给他们每个都发了一张表格，请他们为店员打分。

比如说有这么一条，就是当顾客进店的时候。

迎宾的，不管他是在门还是在柜台，有没有用眼光与你接触，有没有面带微笑。

还有一条，顾客买完东西后，压根不提开发票的事儿，店员有没有主动提及、征询。

如果检查不及格，店员的奖金就吹了。

而对于这些巡察员，不但巡察当天来往的出租车费，买衣服的钱，统统由公司负担，还能每得到三十块的现金报酬和三十元的餐饮消费券。

这个点子雷厉风行，更是立竿见影。

一经实行，就让所有专营店尝到了厉害，就连宁卫民手下的杨柳金都中招了。

刚刚升任店长的她，就因为当着客的面喝了水，照样没有例外，丢了一个月的奖金。

此外，公司还因此又抓住了一个胆大包天，继续黑单子的硕鼠。

这次没废话，脆直接扭送分局，然后立案批捕了。

所以专营店的服务质量直线提升，获得了全面的提高。

而且几乎所有专营店的店员都板正了“崇洋媚外”

的毛病——见到国内的顾客就笑，尤其是京城。

那服务质量可比伺候外宾和港澳宾客要周到多了。

这其实也好理解，毕竟巡察员都是宁卫民身边的，这就圈定了一定的地域范围。

也算是“道高一尺魔高一丈”

吧。

再之后，那些一直隐瞒了私吞行为的，觉着宁卫民果真不是开玩笑，行事又有非常的手腕儿，终于陆续开始有坦白代了。

有的是假借反映分店况为借来的。

有的不好意思自己来，委托家来替自己转达歉意。

反正宁卫民给出的十天限期的最后几天，每天当他早上来总公司上班，都会见到严丽的眼睛张得和嘴一样大。

也不知是惊奇的还是乐的，来跟他汇报。

“经理，今天又有好几个等着见你……”

而且兴许很快，就会又来敲门通报。

“经理，又来了一个，又来了一个，您都要见么……”

最后，归了包堆儿一算。

原本应该没着落的六十几万，居然又落实了小二十万。

不出意外，公司的实质损失将会收窄到四十余万元。

这可是连宁卫民自己都想不到的意外惊喜啊，就别说公司其他的高管了。

由此可见，宁卫民刚柔并济的攻心之战已经大获全胜，得不像话的专营店轻而易举就让他给收拾利索了。

这绝对比周国栋主张的“硬刚”

的策略要高明许多。

这一点，甚至就连邹国栋本都是承认的。

12月26，邹国栋待动身的那天，宁卫民赶到机场去送他。

临上飞机前，邹国栋找了单独谈话的地方，就对他说，“我把这摊子给你了，浑身真轻快，心里也宽绰了很多。

从今往后，我可不跟你凑在一起生气着急了。

我以后也学着你，过过自在子喽。

真是，原本临走时候还想看你出点子，结果也没看着。

你行啊，死了的钱你都能给要回来。

你这一招回我得好好琢磨琢磨。”

宁卫民倾着身子，“您别这么说啊，我只是暂代，总公司这摊可离不开您。

明年您可一定回来。

我才是副职，您别忘了。”

“你知道你这最可气的地方是哪儿吗？”

邹国栋感喟，“你小子嘴上说好听的，礼貌也周全。

可内心从来就没把我当回事。

连我给你当副手，你都不！

可见你自大到什么地步了！

哎，要不是为了公司好，我才不愿意和你有任何往。”

宁卫民赶紧拨朗脑袋。

“邹经理，我可太冤枉了我。

我哪敢啊？这可是……”

“不！”

一摆手，邹国栋打断了他的辩解，“不要跟我说你不敢，我的话对你管用不管用，咱们俩谁都心知肚明。

这回就更不用说了，你小子顶了我，一举收了全部专