意义。同时，联系这位老周摊主，了解事的真实况，看看是否存在误会。如果有必要，我们可以邀请媒体进行实地调查，让事实说话。”

李凡思索片刻后，说道：“好，就按这个思路来。声明要尽快起发布，措辞一定要诚恳且有说服力。另外，安排专去和老周摊主沟通，务必以解决问题的态度去处理这件事，看看我们能不能在合理范围内给予他一些帮助，缓和矛盾。”

然而，就在星耀配送准备积极应对时，新的负面消息又接踵而至。有自媒体料称星耀配送的智能柜存在食品安全隐患，声称曾在购买的蔬菜中发现不明虫卵。这条消息再次将星耀配送推向舆论的风尖，民众对星耀配送的信任度降至冰点。