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第3723章 连锁反应

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监管中心的公告,如同在一锅已然滚沸的油中,泼下了一瓢冰水,瞬间引发了惊天动地的炸。地址发布邮箱 LīxSBǎ@GMAIL.cOM

在舆发酵至顶点的关键时刻,监管中心并未如李书静等所建议的那样选择“冷处理”或“柔执法”,反而以一种异常强硬和清晰的姿态,通过其在新薇博、快抖短视频以及薇信公众号的三大官方平台,同步发布了针对每团外卖与饿了吧外卖的最终处理决定。

公告行文严谨,逻辑清晰,直指核心:

“经查,每团外卖有限公司与饿了吧外卖有限公司,在近期外卖市场竞争中,为抢占市场份额,排除、限制竞争对手,长期、大面积采用‘恶意补贴’等手段,进行不正当竞争。

此行为严重扰市场秩序,扭曲资源配置,侵害了其他守法经营者的合法权益,从长远看,更将损害消费者整体利益,阻碍行业创新与健康发展。”

“依据等相关规定,本中心依法对上述行为作出如下行政处罚决定:”

“一、对每团外卖有限公司处以民币一亿元罚款。”

“二、对饿了吧外卖有限公司处以民币一亿元罚款。”

“三、责令上述两家公司立即停止并纠正其不正当竞争行为,包括但不限于以低于成本价格销售商品、提供服务的‘恶意补贴’行为。限期三十内完成整改,并向本中心提书面整改报告。”

公告最后强调:“维护公平竞争的市场环境是监管部门的法定职责。我们坚决反对任何形式的不正当竞争行为,将持续加强监管执法,保护市场主体和消费者的合法权益,促进平台经济规范健康持续发展。

对于任何试图通过纵舆论、施加压力等方式扰正常执法程序的行为,我们将依法采取进一步措施。”

这则措辞强硬、罚单巨大的公告一经发布,立刻像一颗重磅炸弹,投了原本就波涛汹涌的舆论海洋。

几乎不需要每团或者饿了吧在背后再做任何刻意的引导,公告发布后的几分钟内,相关话题#每团饿了吧各被罚一亿#、#监管禁止外卖恶意补贴#就如同坐上了火箭,瞬间冲上各大平台热搜榜前列,后面迅速跟上了“”或“热”的标签。

评论区,彻底炸开了锅。如果说之前的舆论还带有一些被引导的痕迹,那么此刻,则是各种真实而激烈的绪如同火山发般汹涌而出,汇聚成一足以淹没一切的洪流。地址发布邮箱 LīxSBǎ@GMAIL.cOM

众多外卖用户瞬间急了。

“一亿?!疯了吧!最后这钱还不是要我们用户来出?”

“禁止补贴?意思是以后再也没有红包了?配送费也要涨?餐盒费也要涨?”

子没法过了!连便宜外卖都吃不起了!”

“监管到底是帮谁的?是不是非要把我们得自己做饭才行?”

“强烈抗议!这是不顾民生!这是粗执法!”

“以后点外卖真要成‘奢侈品’了?求放过我们这些打工狗!”

“看到这个结果,心都凉了半截。我的外卖自由,彻底结束了。”

用户的愤怒是直接而感的。他们不关心复杂的法律条文和市场秩序,他们只直观地感受到,自己即将失去已经习惯的“实惠”,生活成本眼可见地要增加。

恐慌和不满的绪迅速蔓延,大量用户涌监管中心的官方账号下方,用激烈的言辞表达抗议,甚至进行身攻击。之前被引导的“要求恢复优惠”的呼声,此刻变成了对处罚决定本身的猛烈抨击。

公告发布当晚,平时热闹非凡,充斥着“新单提醒”、“物料采购”、“吐槽顾客”的“滨江美食联盟”微信群,罕见地陷了一种诡异的沉寂。

没有立刻的欢呼,也没有即刻的哀嚎,仿佛大家都在消化这个突如其来的消息,掂量着它对自己那小本生意可能带来的千斤重量。

终于,在一片沉默中,经营着一家川菜小馆,网名“川味老王”的老板率先打了平静。他发了个抽烟沉思的表,然后打出一行字:

“说实话,不用再被着‘二选一’,心里是松了半气的。”

这句话像一根针,准地刺了许多心中那层窗户纸。立刻有附和。

“老王说到点子上了。”经营茶店的“甜甜圈李姐”接话,“去年每团业务员那个架势,不上他们独家活动,就直接给你沉底降权,生意立马掉一半。

为了活着,只能硬着皮上那些赔本赚吆喝的满减,算下来一单亏两三块,纯属给平台打工,给自己刷个销量数据好看。”

“何止是满减?”开着连锁轻食沙拉的“轻食主义张总”也冒泡了,“大数据杀熟更狠!同样的套餐,老用户看到的价格比新用户贵五六块,这碑还要不要了?平台把利润算得死死的,我们想给老客一点实惠都作不了。”

一时间,群里充满了对平台过往“霸权”行为的控诉。强制参与活动、高额佣金、数据不透明、二选一站队……

这些长期积压的怨气,在监管重拳落下的这一刻,终于找到了一个宣泄的出。不少商家内心确实有一种“天道好回”的快意,觉得平台这次是“罪有应得”。

然而,这短暂的“扬眉吐气”并没有持续多久。现实生存的压力,很快将这点快意冲刷得七零八落。

经营着一家高端料店,平时很少在群里发言的“樱之味林师傅”发了个苦笑的表,写道:“平台有平台的不是,可没了他们那庞大的流量和补贴带来的订单,咱们这些店,特别是新店,怎么活?酒香也怕巷子啊。”

这句话瞬间将大家拉回了冰冷的现实。

“林师傅说得对。”做烧烤夜市的“烈火烧烤小马”立刻表达了担忧,“咱们店一半以上的订单靠外卖。尤其是晚上,很多年轻就冲着平台的大额红包和减免才下单。

这要是以后优惠没了,红包小了,他们还会不会这么频繁点外卖?或者会不会转向那些更便宜的小店?”

“订单量肯定要跌一阵子。”经营快餐简餐的“米饭班长小王”分析得更直接,“用户习惯了便宜,突然恢复‘正常’价格,心理上肯定接受不了,下单欲望绝对下降。我们这种走量的店,订单下滑就是致命打击。”

的忧虑接踵而至。

“你们说……平台吃了这么大一个罚单,会不会转过就提高我们的佣金比例,把这笔损失转嫁到我们上?”“烘焙时光刘姐”抛出了一个让所有一紧的问题。

群里再次陷短暂的沉默。这是最现实,也最可怕的猜想。平台是巨兽,即使受伤,也有一万种方法将成本向下转移。商家,尤其是中小商家,在平台面前几乎毫无议价能力。

“很有可能。”川味老王叹了气,“他们财报要好看,东要代,这罚款的钱,最后还不是得从我们商家和用户身上抠出来?要么涨佣金,要么着我们参加新的‘服务费’项目,名目多得是。”

随着讨论的,商家们开始进行更细的得失计算。

“其实仔细算算,以前那种恶竞争,我们也没捞到好处。”

“轻食主义张总”试图理分析,“平台补贴大战,看似带来了订单,但那是虚胖。我们为了配合活动,压低了菜品利润,甚至亏本,还要支付高昂的佣金和配送费。

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