对此，叶川认为这是物超所值的易。若是放到15年后，恐怕建造每个未来的百货商城都需要15亿元以上的投，那时土地成本、材料成本及工费用都非常高。

徐老心震撼。

即便是以较低的2亿元标准计算，16家未来的百货商城所需的总投资也将达到32亿元民币。他对叶川的资金实力有所了解，但却未曾想到其规模如此巨大。

“小叶，你远比我想象的更加成功！现在我甚至感谢当初没有劝你留在公职，那样一来，国家多了一个优秀的官员；而你选择离开，却让国家多了一个杰出的企业家。”

用“伟大”一词来描述叶川，在徐老看来已是相当高的评价了。

游览过未来百货的所有楼层后，徐老内心感到极度震撼。

习惯于百货商店与供销合作社的传统模式，他对商业综合体的概念还很陌生，难以理解为何百货商店内部还会设置电影院与游乐场。

对于楼层间的餐饮店及非凡集团的用户服务中心等新事物，他感到十分新奇和好奇。

“徐老，我们不妨去看看地下的区域，那有一层是超市，还有停车场。”“好的，我正好也想去看看超市与我们以往的小商品市场有哪些不同之处。”

在他听到沃尔玛超市开张的消息时，本来计划要来参观考察一下，可了解到这超市主要售卖的是食物、杂及常生活用品后，就没那么大兴致了。

30 这些东西无论是供销合作社还是华氏商城都能找到，而他在之前考察华氏商城时早就看过了类似的景。

虽然华氏商城一度以其先进领先市场，但是进90年代以后，它将逐渐丧失主导地位，特别是在新世纪来临时，它更可能会被市场淘汰。

随着电梯下降至地下一楼，叶川、徐老及其随行的陈飞明一行来到超市，一下电梯就被熙熙攘攘的流吓了一跳。

自开业以来，沃尔玛超市每天客络绎不绝，结账处十几个收银台前总是排起长龙。

叶川没有因徐老的到访而特意清场，他认为作为企业的管理者这样做既无责任感也不明智。

徐老自己也没提过这样要求，即使他的秘书有所顾虑，但看到叶川和陈飞明的态度平静如常，也就没有再多言。

这个年轻的新任秘书知道，陈飞明曾经是大领导的左右手，而叶川更是受重视的后起之秀，所以不敢在此场合多嘴。

当一行走进超市后，徐老立刻惊愕不已。

他每天忙于公务，几乎没有闲暇时间，所以并不熟悉超市的运营机制。

走进超市的那一刻，徐老立即发现了最大不同之处：整个商场竟未见一个售货员。

宽阔的场地上，货架林立，堆满了各类商品，除了偶尔穿行其间的员工，没有售货员驻足照看。

“小叶，这里就没有售货员？”徐老不解地问。

“徐老，这里是自助购物模式，只有新鲜食品区才有需要工作员作的服务。”叶川耐心解答道。

这对徐老来说完全是新的体验，在他印象中，无看管的商品如何能防止被窃？

客户们自行挑选货物，旁边并没有任何监督这一过程，让他心中充满了疑惑。

于是他问：“小叶，你们是怎么防止物品被盗的呢？”

徐老迅速捕捉到了这一问题的核心。

叶川无奈地摇了摇：“其实很难做到，每天都有一些商品会失窃。”

他补充说：“们素质高当然比较好办，但是如果碰到不良意图的，我们也只能接受这一结果。”

接着解释：“即使是有售货员的况下，这类问题也无法完全避免，不仅自选式的超市会面对，即使是传统的供销合作社或百货商店也是如此。”

“不过，有了售货员的监控，这种况发生会减少一些。”

叶川笑眯眯地说：“徐老，如果按每排货架配置一名售货员来算，整个超市最少需要六十名售货员。我们增设了二十名防损员，从而省下了四十八位售货员的力成本。以每月每500元计算，这样就能每月省下接近两万元的工费用！”

“平均下来，每天节约大约700元。我们做了个统计，超市每天因偷盗而损失的商品约价值1000元，但抓捕成功率也挺高的！防损员们训练有素，已经练就了察异常的眼神、动作和表的能力。”

徐老点了点。

“即使捕获了，还是有些偷盗者得手了吧？最终还不是超市受损？”

叶川略显尴尬地回答：“对于被抓获的小偷，我们会处以罚款。”

“罚金？你们无权罚款啊，那些偷盗者难道会心甘愿支付罚金？”

“是这样的，抓住了偷盗者，我们有两种处理方法：不愿罚款的话就报警。通常们会选择罚款来解决问题，等于是这些被抓的替逃过了我们监视的埋单了。”

“为何宁愿罚款也不让警察出面呢？”

“若报警处理，警方会联系他们的家及单位领导，同样也会处以罚款。如果况严重，还可能导致被解雇。权衡之下，大多数会选择罚款。”

徐老这才明白其中的道理。

平时他对这些事务并不关心，很多事都需要他的决断，因此这些细节他也未曾留意。

未曾想到处理偷盗还有如此多讲究。

显然，徐老对这家超市产生了极大的兴趣。

于是，叶川领着他仔细参观整个商场。

来到生鲜区时，一排排洁净透明的冷冻柜让徐老颇感震撼。

已有多年没踏菜市场的徐老，对副食市场的传统印象依旧停留于那些脏兮兮的类摊位。

看到冷鲜区里分隔开来的生食与熟食区，他心里顿生购买之欲。

销售食品的工作员们均身穿清洁崭新的白衣，并戴着类似罩的防护装备。

“小叶，这是？”

“徐老，按规定，凡涉及食物销售的员工必须佩戴这一装置，以防飞沫污染食品。”

“你们考虑得真周到，怪不得这里的流量那么高。”徐老有感触。

最后一站是收银区，这里的景象也让徐老难以移开目光。

一共有十五个结账通道都在忙碌运转，每个手推车都装满了货物。收银员快速扫描商品，顾客满意的离开了超市。

“你们的运作效率真让称赞！”徐川回应说：

“不过徐老，我还有点不满呢。我们公司现在正开发条形码和扫码系统，未来用不上多久，仅需简单扫描商品，便能实现自动记账，免去了工计算的环节。”

徐老听了，不由感慨万千。二十多年未踏菜市场，没想到现在它已经变了个样。若让他如今去超市购物，真不知如何下手。

叶川带着一行，告别超市后来到了顶层的休息室。他已在楼下餐厅预订好了位置，但徐老执意不去用餐，于是叶川只好安排餐厅送来简餐。

“徐老，您下午一点半还得见刘厂长。” 秘书低声在徐老耳边提醒。“把所有下午的行程取消了吧，我想留在这等今天天骄汽车的销售数据。” 秘书惊讶地听着，他跟在徐老身边这么久，从未见过领导如此例地调整工作安排。

由于徐老不走，陈飞明和大家