随着拉夫钻石项链在国际高端珠宝市场的成功,一些老牌国际珠宝品牌将其视为强劲对手,开始采取一系列竞争措施。地址发布邮箱 LīxSBǎ@GMAIL.cOM
这一
,叶世正在办公室里看着拉夫钻石项链在各国的销售报表,脸上满是欣慰的笑容。
这时,孔灵匆匆推门而
,手中拿着一叠资料,神色凝重。
“叶世,大事不好了!”孔灵将资料重重地放在桌上。
叶世抬起
,看到孔灵严肃的表
,心中一紧,忙问道:“怎么了?发生什么事了?”孔灵指着资料说道:“你看,这些老牌国际珠宝品牌,开始针对我们出招了。
他们利用自身品牌知名度和广泛的销售网络,推出类似设计风格但价格更低的产品,试图抢占我们的市场份额。
”叶世皱起眉
,拿起资料仔细翻阅,越看脸色越沉,“这些家伙,还真是不择手段。
我们好不容易才在高端珠宝市场站稳脚跟,他们就坐不住了。
”这时,孟淼和颜琳也得到消息赶了过来。
孟淼一进门就说:“我也听说了,这对我们来说是个不小的挑战。
他们的品牌影响力摆在那里,再加上低价策略,肯定会吸引一部分对价格敏感的消费者。
”颜琳也担忧地说:“是啊,而且我还听说,他们在一些媒体平台上发布不利于我们拉夫钻石项链的负面言论,误导消费者。
这要是处理不好,对我们品牌形象的打击可不小。
”叶世站起身,来回踱步,思考片刻后说道:“我们不能坐以待毙。
孟淼,你先从财务角度分析一下,他们这种低价策略对我们市场份额的影响大概会有多大,以及我们应对的成本。
孔灵,你利用在时尚界和媒体圈的
脉,去调查清楚他们在哪些媒体平台发布了负面言论,收集证据。
颜琳,你关注一下我们的客户反馈,看看这些负面消息对消费者的影响程度。
”孟淼点
道:“好的,我这就去分析。
不过从目前的
况来看,他们的低价产品可能会吸引一些原本处于观望状态,或者对价格比较在意的客户。
但我们的核心客户群体,那些追求品质和独特设计的高端消费者,应该不会轻易被影响。
只是,这肯定会影响我们的销量增长速度。
”孔灵说:“我已经让朋友帮忙收集证据了,初步了解到,他们在一些时尚论坛、社
媒体大V账号上发布了不少负面信息,说我们的钻石品质不好,设计抄袭之类的,简直是无稽之谈!”颜琳接着说:“我刚刚看了一下客户反馈,已经有一些客户来询问这些负面消息是不是真的了,虽然我们都及时做了回应,但还是能感觉到他们有些疑虑。地址发布邮箱 ltxsbǎ@GMAIL.COM
”叶世面色凝重地说:“看来他们这次是有备而来。
我们必须正面应对这些挑战,以维护品牌形象和市场地位。
首先,我们要明确,拉夫钻石项链绝对不能参与低价竞争,我们的品质和定位决定了我们不能走这条路。
我们要通过提升产品附加值来吸引消费者。
比如,孟淼,你看能不能推出一些服务,像为购买项链的消费者提供终身免费清洗、保养以及升级换款服务,怎么样?”孟淼思索片刻后说:“从财务角度来看,提供这些服务虽然会增加一定的成本,但如果能因此吸引和留住更多客户,从长远来说是值得的。
终身免费清洗和保养的成本相对固定,升级换款服务可能会因款式和钻石大小不同而有差异,但我们可以制定合理的规则,总体上是可行的。
”叶世点
表示认可,然后看向孔灵,“孔灵,对于他们发布的负面言论,我们不能放任不管。
你那边收集证据的同时,安排专业的公关团队,准备在各大媒体平台发布澄清声明。
并且,我们要邀请权威珠宝鉴定机构和行业专家为拉夫钻石项链背书,证明我们的卓越品质。
你在时尚界
脉广,尽快联系这些机构和专家。
”孔灵自信地说:“没问题,我认识不少权威的珠宝鉴定师和行业内的资
专家,他们对我们的产品也有所了解,相信他们很愿意为我们发声。
公关团队这边我也会督促,让他们尽快准备好澄清声明,等证据收集齐了,就立刻发布。
”颜琳也说道:“我觉得我们还可以通过举办一些活动,来增强与客户的互动和信任。
比如开展线上线下的钻石知识讲座,邀请权威专家讲解钻石品质的鉴定方法,让消费者了解我们拉夫钻石项链的品质优势。
同时,也可以展示我们的设计过程,让大家知道我们的设计是独一无二的。
”叶世眼睛一亮,“这个主意不错,颜琳。
这样既能消除消费者的疑虑,又能进一步提升品牌形象。
孔灵,你在宣传推广方面多配合一下颜琳,把这个活动的影响力扩大。
孟淼,活动预算你把控一下。
”孟淼点
应道:“好,我会根据活动规模和形式,合理安排预算,确保每一笔钱都花在刀刃上。
”孔灵说:“我会利用我的
脉,邀请时尚博主、明星等参与活动,通过他们的影响力吸引更多
关注。
线上线下同时推广,争取让更多消费者了解我们的品牌优势。
”叶世看着大家,坚定地说:“这次危机对我们来说既是挑战也是机遇。
如果我们应对得当,不仅能化解危机,还能进一步提升品牌知名度和美誉度。
大家都辛苦一下,我们一定要打赢这场仗!”众
纷纷点
,眼神中充满了坚定。
随后,各自按照分工忙碌起来。
接下来的几天,孔灵一边催促朋友收集更多关于对手造谣的证据,一边联系权威珠宝鉴定机构和行业专家。
她先是找到了自己多年的好友,一位在国际珠宝鉴定界颇具声望的鉴定师林教授。
孔灵在电话里焦急地说道:“林教授,您可得帮帮我们啊。
现在有些不良品牌为了打压我们拉夫钻石项链,在媒体上发布各种不实负面言论,严重影响了我们的品牌形象。
您对珠宝鉴定专业,也了解我们的产品,能不能帮我们出份鉴定报告,证明我们钻石的高品质啊?”林教授在电话那
爽朗地笑了笑,“小孔啊,我知道你们的产品,品质确实过硬。
这种不正当竞争的手段真是让
不齿。
你放心,我这就安排出一份详细的鉴定报告,从钻石的产地、切割工艺、净度等各方面证明你们的品质。
”孔灵感激地说:“太感谢您了,林教授。
还有啊,能不能麻烦您再帮忙联系几位行业内有影响力的专家,一起为我们发声,这样更有说服力。
”林教授答应道:“没问题,我认识不少这方面的专家,大家对这种行为都很反感,相信他们会愿意帮忙的。
”与此同时,孟淼在办公室里对着电脑,仔细分析着财务数据。
她一边在纸上记录着,一边自言自语道:“提供终身免费清洗、保养以及升级换款服务,需要建立专门的服务团队,这部分
力成本要算进去。
还有保养所