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第151章 海外市场反馈与调整

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务体验活动,然后在网上分享他们的体验,扩大活动影响力。”

叶世说道:“那就这么定了,孔灵负责和设计师沟通经典款设计,同时关注社媒体推广;孟淼负责北美售后服务相关事宜,包括调研、合作洽谈、员招聘培训等;颜琳负责欧洲会所合作和品鉴活动,以及收集相关市场信息。

大家在执行过程中有什么问题,随时沟通。

这次调整对我们在欧美市场的发展至关重要,大家务必全力以赴。”

纷纷点,眼神中充满坚定。

随后,各自开始忙碌起来,为落实皮包在欧美市场的调整策略而努力。

孔灵回到办公室,立刻拨通了设计师团队负责的电话:“大卫,关于经典款的设计思路我觉得很不错,但叶世强调了成本控制,你在设计过程中要时刻关注这一点。

能不能先给我几个初步的设计图,我们尽快讨论。

另外,在设计元素的运用上,要更加大胆创新一些,突出我们品牌的独特。”

电话那,大卫自信满满地回答:“没问题,孔灵。

我们已经有了几个不错的创意,图明天就能给你。

我明白成本的重要,会在保证设计效果的前提下,合理选择材料和工艺。”

与此同时,孟淼坐在办公桌前,打开电脑开始搜索北美当地知名的售后服务公司资料。

她一边记录一边思考着合作的细节:“这家公司碑不错,但不知道服务质量到底如何,得实地考察一下。

还有员招聘,要找什么样的才能更好地代表我们品牌呢?”颜琳则在整理欧洲高端会所的资料,准备逐一联系洽谈合作事宜。

她喃喃自语道:“这些会所的会员都是我们的潜在客户,一定要把品鉴活动办得彩,让他们对我们的经典款皮包留下刻印象。”

几天后,孔灵拿着设计师团队送来的设计图,再次走进叶世的办公室。

“叶世,这是设计师团队初步的经典款设计图,你看看。”

叶世接过图,仔细端详起来。

只见一款手提包的设计借鉴了欧洲中世纪贵族服饰的褶皱元素,线条流畅又富有层次感;另一款背包则以欧洲古老城堡的塔楼为灵感,造型独特。

叶世点称赞:“设计确实很新颖,把经典和时尚结合得很好。

不过,这里的装饰部分会不会增加成本?还有这个材料的选择,能不能再优化一下?”孔灵指着图解释道:“我也和设计师讨论过成本问题,装饰部分可以简化一些,既保留设计感,又能降低成本。

材料方面,他们正在寻找价比更高的替代品,会在保证品质的前提下,尽量控制成本。”

叶世思索片刻后说:“行,让设计师按照这个思路继续完善设计。

另外,定价方面你和孟淼再核算一下,不同款式要有不同的价格策略,满足不同消费者的需求。”

就在这时,孟淼敲门走进来:“叶世,北美售后服务公司的考察有了一些进展。

我筛选出了三家比较有实力的公司,其中一家在服务质量和碑方面都很出色,而且他们对和我们合作也很感兴趣。

员招聘方面,我已经和当地几家学校以及招聘网站取得了联系,开始接收简历。”

叶世满意地点点:“很好,和那家优质的售后服务公司洽谈合作细节,确保服务质量。

员招聘要严格筛选,把好质量关。

对了,培训计划制定得怎么样了?”孟淼回答:“培训计划初稿已经完成,涵盖了产品知识、服务流程、客户沟通技巧等方面。

我打算请公司内部的专业员和外聘的培训师一起进行培训,确保服务员能全面掌握相关知识和技能。”

叶世叮嘱道:“培训一定要落到实处,不能走过场。

服务员是我们品牌的形象代表,他们的专业素养直接影响消费者对我们品牌的印象。”

孟淼刚离开,颜琳就打来电话:“叶世,欧洲几家高端会所的合作洽谈很顺利,他们都对举办皮包品鉴活动很感兴趣。

我已经和他们初步确定了活动的时间、地点等细节。

另外,我在和会所负责流过程中,了解到他们会员对经典款皮包的一些喜好和期望,对我们的设计和推广应该有帮助。”

叶世高兴地说:“得不错,颜琳。

等你回来咱们详细讨论,把这些信息融到经典款的设计和活动策划中。

活动宣传方面也要加大力度,确保能吸引到目标客户。”

挂断电话后,叶世靠在椅背上,陷沉思:“这次欧美市场的调整是一次重要机遇,只要我们把握好,皮包一定能在海外市场取得更大的成功。

但过程中可能还会遇到各种问题,必须时刻保持警惕,灵活应对。”

随着各项工作的有序推进,皮包在欧美市场的调整措施逐步落地。

欧洲市场,经典款皮包的设计不断完善,价格策略也经过多次商讨确定下来。

北美市场,售后服务中心的选址、员招聘培训以及与当地售后服务公司的合作都在紧张进行中。

然而,就在一切看似顺利的时候,孔灵匆匆走进叶世的办公室,神色忧虑:“叶世,不好了。

设计师团队反馈,原本计划使用的一种替代材料,虽然成本低,但在质量检测中发现不符合我们的标准。

如果继续寻找新的替代材料,可能会影响经典款的推出时间。”

叶世皱了皱眉,思索片刻后说:“质量是我们品牌的生命线,绝不能妥协。

让设计师团队加快寻找新的替代材料,同时看看能不能在其他环节进一步优化成本,弥补材料成本的增加。

经典款的推出时间尽量不要推迟太久,我们已经向市场放出了风声,不能让消费者等太久。”

孔灵点:“我这就去和设计师团队沟通。

但如果实在找不到合适的替代材料,是否可以考虑适当提高经典款的价格,不过涨幅要控制在合理范围内。”

叶世摇:“尽量不要轻易提价,我们要满足欧洲消费者对价格亲民的期待。

先从其他方面想办法,实在不行再考虑提价。

你和设计师团队说,一定要在保证质量和设计效果的前提下,解决成本问题。”

孔灵离开后,叶世又拨通了孟淼的电话:“孟淼,北美那边售后服务中心建设有没有遇到什么问题?”孟淼回答:“目前整体进展还算顺利,就是在和当地政府部门沟通相关审批手续时,遇到了一些繁琐的程序,可能会稍微影响建设进度。

我正在想办法协调,争取尽快解决。”

叶世叮嘱道:“要加快协调进度,不能因为审批手续影响售后服务中心的建设。

北美消费者对售后服务便捷的期望很高,我们要尽快满足他们的需求。

有什么需要我帮忙的,随时说。”

挂了电话,叶世心中隐隐担忧:“市场竞争激烈,一点小问题都可能引发连锁反应。

欧美市场的调整必须顺利完成,绝不能功亏一篑。”

他暗暗下定决心,一定要带领团队克服所有困难

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