早晨酒店里没什么客。地址发布邮箱 LīxSBǎ@ＧＭＡＩＬ．ｃＯＭ

放眼一看大厅里只有三三两两正忙着打扫卫生的酒店工作员，除了大厅角落沙发上坐着一位抽烟的炸士。

“您好士，我们酒店禁止吸烟！”

身穿剪裁得体蓝色工作服的冯诗画踩着高跟鞋走到炸士面前，身体微微前倾，语调温和提醒。

炸像是看了她一眼。

随后满嘴的烟雾突然用力往她脸上猛的一，紧接着以迅雷不及掩耳之势“啪”的一掌甩到冯诗画脸上。

一切发生的太快！

就连在沙发旁拖地的清洁工都没注意到这一切究竟是怎么发生的。

当她听到清脆掌声猛的受惊抬就看见大厅冯经理正捂着半边脸眼中含泪看向客。

这几年国内外经济环境不好，几乎国内所有酒店的服务宗旨第一条都是：客户是上帝，是企业的衣食父母！

你敢得罪上帝吗？

显然不能！

衣食父母打你一掌你能反抗吗？

也不能！

据说河南有个叫胖东来的超市。

老板直接给员工们设置了一个委屈奖，只要员工按照正常工作流程受到顾客刁难被委屈的奖励5000——8000元。

残酷的社会现实告诉你：

打工者是没有自尊的！

冯诗画也曾是飞腾酒店的老板，也曾在某领导的羽翼呵护下体验过一得道犬升天的滋味。

现如今落魄到担任酒店大堂经理心里已经十分憋屈，没想到自己有一天竟然还会沦落到挨客的掌？

她本能抬起右手就要一掌还回去，却看见刚刚动手打了她的炸一脸嚣张看向她嘲笑道：

“怎么？想打我啊？”

“你以为你还是飞腾酒店的老板吗？”

“你以为你还是县委书记的小三吗？”

“你他么不过就是个打工的臭婊子！”

炸骂着骂着突然嗓门拔高，整个激动从沙发上跳起来，指着冯诗画的鼻子大声斥责：

“你个打工的竟敢对客摆出这副哭丧脸，你是死亲妈了还是家里祖坟被刨了？把你们老板叫过来！我要投诉你！”

炸的辱骂不仅声音很大而且用词极为恶毒。发布页Ltxsdz…℃〇M

旁边有服务员看见这一幕愤愤不平想过来对冯诗画施以援手，却被另一名服务员一把拉住。

“你脑子坏了？这位客是我们尤老板的朋友！”

“尤老板的朋友？”

被拉住的服务员眼中闪出疑惑。

大概是心里想不通，“既然炸客是尤老板的朋友，为什么会无端在酒店大厅欺负酒店工作员呢？”

别说服务员想不通，连冯诗画本也想不通。

她最近经常在酒店看到这位炸士，每回她都是径直上楼进了总经理办公室，出来的时候尤赛花还会笑眯眯送她到大门。

但是今天！

自己到底哪得罪她了？

她为什么要当众对自己又打又骂？

难道就因为自己刚才提醒她“酒店内不准吸烟”让她丢了面子？

一连串的问号压的冯诗画喘不过起来。

但她在酒店工作多年的职业经验告诉她，遇到这种事正确的处理方法只有一个：

忍！

顾客永远是对的！

任何一家服务型企业的最高宗旨一定是这句话。

冯诗画硬着自己把眼泪咽回去，抿着微微颤抖的嘴唇站直了身体，当着众的面向炸士道歉：

“对不起士！”

“可能是我们酒店禁止吸烟的标志没有摆放在合适的位置让您产生误会，在这里我代表酒店诚挚向您道歉！”

道完歉，鞠躬！

冯诗画的身体几乎弯成九十度角。

所有都看得出她正强忍屈辱用一种极为郑重的姿势向面前这位所有都看出是无理取闹的炸士道歉！

但！

炸却趁她弯腰道歉的时候二话不说再次以极快的速度“啪”的重重扇了她第二个耳光。

这一掌打的甚至比第一个掌更响亮，更清脆！

冯诗画还没来得及从巨大的震惊中抬起来，眼角余光就看到斜刺里冲出来一个男一把抓住炸的手臂厉声喝道：

“你凭什么打？”

“向她道歉！”

“马上道歉！”

听到熟悉的男声音在耳边响起，冯诗画原本万分委屈的绪瞬间崩溃，眼泪像是泄了闸的洪水一脑涌出来。

泪水砸在酒店大厅雪白光亮的地砖上，很快在地砖表面形成一小片明显的水渍。

冲过来的男正是刚进门不久的陈青云。

他满面怒火盯着眼前的炸，一只手像是一道尺寸偏小的金箍用尽全身力气死死勒在她手腕上。

此刻的他看上去跟平里那个与酒店服务员科打诨的斯文儒雅相差千里。

他双眸猩红浑身肌因为愤怒微微颤抖，像是一怒的狮子恨不得张开血盆大把面前的撕成八瓣。

炸起初吓一跳。

但她很快就回过神来，一边用力企图挣脱陈青云的控制一边满嘴粪大放厥词：

“你他么谁呀？”

“是不是这臭婊子的夫？”

“我告诉你这表子就是一只不挂牌的，你别被她虚伪的外表给骗了！”

“放开我！再不放开别怪我不客气，我老公可是警察！”

陈青云今天算是见识到一个可以不要脸到什么程步？

明明是这无缘无故甩手打了冯诗画两掌，现在却反咬一侮辱冯诗画的品不说，还满脸张狂把自己的警察老公搬出来撑腰？

“你老公警察是吗？”

“看来你老公也是瞎了眼才会找你这么个畜生不如的东西当老婆！”

“我不管你老公是什么货色，你他么立刻向冯经理道歉！”

陈青云脸上怒容半点未消。

他抓住胳膊的那只手不仅没有松开反而抓的更紧，只把抓的连连喊疼。

“疼疼疼！你他么快放开我！”

陈青云咬牙切齿：

“你也知道疼？刚才动手打的时候难道别就不疼吗？”

炸还在嘴硬：

“她挨打活该，谁让她多管闲事？”

陈青云冷笑发狠：

“你也是活该！今天不道歉你休想走出酒店大门！”

任凭炸如何挣扎，陈青云巍然不动，一只手像是变身成坚固手铐牢牢钉在她手腕上。

急了！

她气急败坏伸出另一只手指着陈青云咆哮：“我警告你现在就放开我，要不然我叫我老公把你抓起来！” 「各位朋友票、收藏和评价都是对本书的厚，谢」