周立伟对此很满意,看来最近的培训没白培训。
他又刻意强调了几句,“咱们要注意服务态度,态度一定要好,顾客有什么问题一定要耐心解答。安保
员也需要时刻警惕着,防止有
小偷小摸。”
“明白。”员工们的声音清脆又响亮。
周立伟看了看时间,朝骆小兵喊道,“去将大门打开,放一挂鞭炮。正式营业。”
“好嘞老板。”
骆小兵带着几
打开了超市大门,外面的
一窝蜂地往里面挤。
骆小兵也不管,自顾自地逆着
群去了外面放了一挂鞭炮。
顾客们进了大门,
眼的不是商品柜台,而是一个大厅。
大厅的中心位置摆放着一棵金灿灿的发财树,树的周围是用几条长靠椅围起来的。
这明显是给
休息的地方。
大厅的一方是长长的一个柜台,不是货柜,上方吊着一个大大的标牌,写着服务台几个大字。
服务台后面的货架也放满了商品,只是上面都写着非卖品。大家心里很是疑惑,不是卖的东西,摆在这里做什么?
另一方放着密密麻麻的塑料篮子。
篮子的设计也很独特,有拉杆,可以拖着走。
刚开始大家都不知道这篮子有什么用,还是有工作
员介绍了下,大家才知道这些篮子的用处。
然后也不管自己是不是真的要买东西,先抓了一个到手里再说。
拿到篮子后就从一个
真正进
了超市里面。
“我的天,这么多东西。”
一进超市,就有
不由自主地发出了感叹。
最显眼的还是‘今
打折区’,牌子大,很是醒目。
“呀,这里的
蛋还真是4毛4一斤啊,我要买两斤。”
“我也要买两斤。”
“我要三斤。”
“尊敬的各位顾客,我们家家有福超市今
的打折商品是
蛋,一共100份,一份一斤,每
限购一份。排队领取,先到先得。”
这时候,旁边一位工作
员拿着喇叭大声喊开了。
大家听见先到先得,就想往前冲,几个安保
员赶紧上前维持秩序。
顾客见状,只好排好队伍。
但是后面的
担心
不到自己,就有点着急,一着急就有点挤。
“哎,别挤别挤,再挤
蛋都要压坏了。”
“艹,哪个缺德冒烟的居然将我篮子里的
蛋拿了。”
“都说了限购一份,你篮子里放着几份,不拿你的拿谁的。”
......
吵吵嚷嚷中,很快,特价区的商品就销售一空。
这时候,牌子就换了下来,“今天特价商品已售空,明
再来。”
那些没买到的心里暗暗想着,明天得趁早。
抢到
蛋的高高兴兴地去逛别的地方了,没抢到也骂骂咧咧地看其他商品去了。
然后他们就发现一个奇怪的事
,就是所有的商品都有两个标价。
一个原价,一个会员价。
原价的价格比外面供销社和小卖部的要少个一分两分,而会员价又要少一分两分。
“会员价是什么意思?”
顾客都很好奇这个。
“会员价就是我们超市的会员买东西的价格。想要成为我们超市的会员,可以去收银台或是服务台领取一张会员卡,往里面充值,至少10块,今天充值就有送礼品。充值越多,礼品就越贵。礼品都在服务台放着。”
“原来那服务台里的东西都是礼品啊,我就说为啥不卖还放在那里呢。”
工作
员继续解释,“办了会员卡后,以后在我们超市买东西结账的时候刷卡就行,剩下的钱也会留在卡里,下次来买东西可以直接用卡。”
“是怎样的卡?往里面充钱了不会丢吗?”
“当然不会,只要卡在,就可以当钱用。就算卡丢了,还可以补办,因为卡有密码,别
捡到卡也没法用。”
即使工作
员解释清楚了,但很多
都不敢尝试。担心万一往里面充钱了以后没了那可就亏大发了。
不过,看到那会员价的价格更便宜点,以及充值有礼物送,还是有很多
犹犹豫豫。
工作
员又道,“而且有会员卡的话,还可以积分,积分到50分,又能去服务台兑换礼品。”
这下顾客们更心动了,这买东西便宜不说,今天充值有礼品,买东西又可以存积分,存下的积分又能换礼品,似乎很划算啊。
但心动归心动,还是轻易没
愿意做那个第一个吃螃蟹的
,准备再观望观望。
正在这个时候,有一位年轻漂亮的
同志已经挑选好商品想要结账。
她将篮子放在收银台上,篮子里林林总总有十几样东西,什么
蛋牙膏牙刷香皂,还有土豆芹菜水果等东西。
收银员很是麻利地收银,大家只见她拿着商品看了一下,就在面前一个什么机子上按了几下数字,然后这个商品的价格就出现了。
等她将所有商品的信息都录
后,又按了一个什么键,那个机子的显示器上就有了所有商品的总价。
营业员笑着对这个漂亮的
同志柔声说道,“您好同志,一共是8块6毛4分钱。请问您有会员卡吗?如果有会员卡的话,可以便宜点,一共是8块3毛8。还可以有8个积分。”
众
一听,呀,这有会员一下子就便宜了两毛多,着实不错,都可以买一包盐和几盒火柴了。
漂亮
同志也惊喜,她说,“我还不是会员,现在可以在你这里办吗?”
“当然可以,不过我给你办了会员卡后,还需要您去服务台登记一下您的信息和卡号,以后就算卡丢失了,我们也可以给您补办,里面的钱也不会丢失。”
漂亮
同志连连点
说好,“那好,我办一张会员卡。”
“好的,同志,需要一次
最低充值10块,这次消费可以从里面扣除。”
漂亮
同志直接数了五张大团结,“我充50。”
“好的,请稍等。”收银员接过钱又是一番
作后,还请漂亮
同志输
了一个密码。
漂亮
同志照做,很快付款成功。
“同志,扣除今天的消费8块3毛8,您卡里的余额还剩41块6毛2。请将卡收好,密码记好,就算卡丢失了,别
没有密码也是用不了您的卡的。”
这下,旁边的其他顾客是彻底地放心了,一拥而上吵着要办会员卡。
“哎,别挤,我先办。”
“我先的,同志,先给我办。特么的,谁踩我?”
“艹,别挤,别扒我裤子,我让你先办,求你别扯了。”
“排队,请排好队。”安保
员又开始上前维持秩序。
漂亮
同志高高兴兴地拿着卡提着购买的物品离开了。然后又绕去了服务台登记会员卡的信息。
“你好,我办了会员卡,登记信息。”
“好的,同志,请问您的名字和会员卡号以及家庭住址。”
“我叫李欣儿,卡号是xxxxxx。家住……”
……