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第1781章 成熟度模型

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贺阳道:“国内的企业,普遍都任唯亲,这也正常,全世界也很少有能够做到只任唯贤。互联网行业能够迅速地崛起,很大程度上就是足够的包容,对才的渴求。可是苏宁不一样,任唯亲太严重了。”

周不器点了点,“观念上的转变太难了。”

贺阳很无奈地说:“对,就比如苏宁易购现在的那个cto,今年才30岁。这也不算什么,对互联网公司来说都正常。但是,这个年轻的cto,其实是张家的亲戚,是关系户。”

“呃……”

周不器就很无语。

贺阳道:“他们的内部的事,我们不太了解,是老程找,认识了他们的一个技术总监。据那个说,他们的研发管理成熟度,也就是cmm的1级阶段,根本达不到2级。”

“不至于吧?”

周不器多少有些惊讶。

cmm是一个关于成熟度的评估模型,主要分为5级。

cmm1,就是初始级,指不可预测并且缺乏控制;

cmm2,是可重复级,可以重复以前的主要经验;

cmm3,已定义级,过程被描述,并且得到良好的理解;

cmm4,已管理级,过程被测量并受控;

cmm5,优化级,关注过程改进。

除了评估系统、软件之外,很多时候这套模型可以用来评估一个的思维结构,从而判断他是否能够获得晋升,甚至成为高管序列。

就比如最近校内网闹出来的一件不小的纷争,导致5辞职、3被开除,争议很大。

事件的起因,是张绪豪成为校内网实际控制后,要提拔一个校内团购副总监,候选对象是陈畅和刘豫东。

都有过很出色的运营成功案例,一个负责化妆品,一个负责电子产品,都拿出过很漂亮的成绩单。

但是,两有不同的cmm等级。

陈畅给出来的运营材料,以及晋级答辩上给出的说明都过于松散,只是对过去案例的描述,文档缺乏度和思考,缺乏总结和定义的描述,这就是介于cmm1-cmm2之间,几乎没什么可重复

刘豫东就不一样了,他参加的每一次团购运营,都会给出详细的流程文档,不仅有经验的总结,还把规律给总结了。下一次的团购活动运营时,依靠上一次文档的所有总结出来的规律往里套,发现全部应验!

这也就意味着,类似项目的运营被归纳成公式一样的准则了。

下次做这类项目的时候,即便刘豫东不参与,别只需要根据他写出来的这些文档、流程、总结、公式,就可以做出跟他差不多的业绩成果!

这就不是区区的cmm2了,已经达到cmm4的水准了。

别说晋升为校内团购的副总监,甚至都可以格晋升让他成为校内网的副总裁。

能力分很多种,一种是自己做的能力,一种是带领别一起做事的能力,一种是指导别做事的能力……很显然,越是靠后的能力,越适合做管理,晋升的空间就越大。

刘豫东做的团购运营业绩也许不如陈畅那么好,可这是不同的业务,由不同的产品属决定的。

但有一点可以看出来,陈畅的能力点加在了单打独斗上,刘豫东则是有着更强的控场能力。

这种时候做选择,就没办法了,只能选择晋升刘豫东。

这就存在问题了。

尤其在一些层次比较低的员工看来,他们就很难理解,就会认为这里面存在着一些职场不公的现状。

凭什么陈畅的业绩也就更好,最后晋升的是刘豫东?

黑幕!

然后,就有挖掘出来了,刘豫东是复旦大学毕业的,跟校内网新上任的张绪豪都是属于“魔都帮”。

接下来就出事了,陈畅很不高兴,递了辞职报告,她的几个亲密手下有的选择了辞职,还有的在公司里散布谣言。

张绪豪也挺狠,直接就杀儆猴,开除了好几个。

事件已经平息了。

即便如此,周不器这次回京,也把张绪豪狠狠地批评了一顿,说他团结同事的水平太差,处理手段过于简单粗,造成了优秀员工的流失。

好在不是什么太优秀的顶尖才。

只此一次,下不为例!

并找来了贺阳和韩乐水教授,把这个比较失败的晋升案例做成模板,总结经验、归纳教训,在紫微大讲堂里讲给更多的管理者,大家共勉。

不过,周不器听贺阳说苏宁易购内部的整个管理体系都只有cmm1的水准,这就很惊讶了。

这得差成什么样?

贺阳道:“具体况咱们不了解,也不好随便下定论。不过,我和老程都有同样的分析,这里边可能是ibm在作祟。”

“嗯?”

周不器眉梢一挑。

贺阳道:“过去5年,苏宁和ibm的合作订单才2亿元,合作得很愉快。这次的合作如果全面达成,总价值可能会达到几十亿元。除了苏宁易购卖系统、卖软件、买硬件这些捆绑产品之外,他们还想卖,持续地卖。”

“嗯,很有这种可能!”

周不器就觉得这种猜测很有可能,ibm在c端的it产品早就过时了,被全世界都淘汰了,整个部门都快被裁掉了。

现在好不容易遇到了找到了一个超级大客户,那当然不能放过。

能多赚一笔,就多赚一笔!

从cmm模型的角度来看,就是想办法降低苏宁易购的cmm级别,从而降低他们自身的造血能力。

校内网为什么选择刘豫东而不选择陈畅?

因为刘豫东的cmm等级更高,他不是一个在战斗,他可以培养一群。刘豫东是“授以渔”,陈畅是“授以鱼”。

cmm越高,能培养出的才就会越多。

ibm很可能是在故意地压低苏宁易购的cmm等级,就意味着要限制苏宁易购自身的才培养。

他们没有才了,可电商业务需要发展,怎么办?

花大价钱从ibm外包,请ibm派过来帮忙。

这样一来,ibm就有着源源不断的收益了。

贺阳颔首道:“嗯,这是老程的分析,说是苏宁易购无法进cmm2的原因是大部分的项目以及release都是以一种特殊的管理形式完成的,而不是某种可重复的流程。以至于这些项目都要由ibm的外包团队接手去做,苏宁易购内部的员工想学习想参与都没有机会。ibm派去的外包的员,薪酬是苏宁自家员工的3倍。”

“冤大啊!”

周不器就很是无奈。

贺阳叹息道:“主要还是任唯亲的现象太严重了,他们内部就没一个能认清楚ibm的技术底子,还真以为世界级的it巨,就有着世界级的水平呢。就跟……跟当年的盛大有点像。”

“是啊。”

周不器知道这件事。

盛大的没落,主要就是产品的没落,缺乏后继的优秀产品了。这跟大老板陈田桥的用有关,他的亲弟弟学历不怎么样、水平也不怎么样,却被提拔为盛大的研发副总裁了,总管研发和产品。产品不行了,用户就流

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